شروط الاستخدام
شروط الاستخدام وشروط الخدمة
آخر تحديث: 14 سبتمبر 2026
مرحبًا بك في موقع وخدمات أثير ميديا للدعاية والتسويق. تنظّم هذه الشروط استخدامك للموقع، وشراء الدورات والورش والمنتجات الرقمية، وطلب أو تلقي خدمات إدارة الحملات الإعلانية والاستشارات التسويقية.
يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام الموقع أو إتمام أي طلب. باستخدامك الموقع أو التسجيل أو الدفع أو قبول عرض خدمة أو تأكيد الطلب بأي وسيلة إلكترونية أو مكتوبة، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.
تنبيه قانوني: لا تستبعد هذه الشروط أو تقيّد أي حق إلزامي يتمتع به المستهلك بموجب القوانين واللوائح المعمول بها في دولة الكويت.
1. بيانات الجهة المقدمة للخدمة
-
الاسم التجاري: شركة أثير ميديا للدعاية والتسويق ذ.م.م.
-
النشاط: الدعاية والتسويق والاستشارات التسويقية
-
رقم السجل التجاري: 535807
-
رقم الترخيص: 2025/18527
-
البريد الإلكتروني: Atheer.media.kw@gmail.com
-
الموقع الإلكتروني:
atheermedia.com
ويُقصد بعبارات «أثير ميديا» أو «نحن» أو «لنا» في هذه الشروط شركة أثير ميديا للدعاية والتسويق.
2. الأهلية والموافقة
باستخدامك الموقع أو شراء أي خدمة، تقر بأنك:
-
تبلغ السن القانوني اللازم للتعاقد، أو أنك تستخدم الموقع بموافقة ولي أمرك أو ممثلك القانوني عند الحاجة.
-
تملك الصلاحية القانونية لإبرام هذا الاتفاق، إذا كنت تتصرف نيابةً عن شركة أو جهة أخرى.
-
ستقدم معلومات صحيحة وكاملة ومحدثة.
-
لن تستخدم الموقع أو الخدمات لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به.
إذا كنت تشتري خدمة أو دورة نيابة عن شركة أو فريق، فأنت تقر بأن لديك الصلاحية اللازمة لإلزام تلك الجهة بهذه الشروط.
3. نطاق الخدمات
قد تقدم أثير ميديا، بحسب ما هو معروض أو متفق عليه، خدمات تشمل:
-
الدورات والورش التدريبية والتسجيلات والمواد الرقمية.
-
الاستشارات التسويقية.
-
إعداد الخطط والاستراتيجيات التسويقية.
-
إدارة الحملات الإعلانية وتحسين أدائها.
-
تحليل البيانات والتقارير التسويقية.
-
تطوير الأفكار والرسائل الإعلانية.
لا تُعد أي خدمة متاحة أو مضمونة إلا وفق وصفها وسعرها ونطاقها المحدد في صفحة المنتج أو العرض أو الاتفاق أو الفاتورة المعتمدة.
4. المعلومات المعروضة على الموقع
نبذل جهدًا معقولًا لضمان دقة المعلومات والأسعار ووصف الخدمات والدورات. ومع ذلك، قد تحدث أخطاء غير مقصودة في الوصف أو السعر أو التوفر أو المحتوى.
يحق لأثير ميديا تصحيح أي خطأ ظاهر قبل بدء تقديم الخدمة، وإبلاغ العميل بالتصحيح. وفي حال كان التصحيح جوهريًا ولا يرغب العميل في الاستمرار، تُعالج المسألة وفق القانون وسياسة الإلغاء والاسترجاع.
لا يُعتد بأي وعد أو نتيجة أو خدمة غير مكتوبة بوضوح في وصف المنتج أو العرض أو الاتفاق المعتمد.
5. الطلبات والأسعار والدفع
الأسعار
تكون أسعار الخدمات والدورات بالعملة المعروضة في صفحة الشراء أو العرض أو الفاتورة. يلتزم العميل بسداد السعر النهائي الظاهر قبل تأكيد الدفع، ما لم يوجد خطأ تقني أو محاسبي ظاهر يتم إشعاره به قبل تقديم الخدمة.
تأكيد الطلب
لا يُعد الطلب مقبولًا نهائيًا إلا عند إرسال تأكيد من أثير ميديا أو إصدار فاتورة أو منح الوصول للمحتوى أو البدء في تنفيذ الخدمة، بحسب الحالة.
الدفع
يتم الدفع عبر الوسائل المتاحة في الموقع أو المتفق عليها كتابيًا. قد تتم معالجة المدفوعات بواسطة مزود دفع خارجي، وتخضع البيانات المالية وشروط المعاملة لسياسات ذلك المزود بالإضافة إلى هذه الشروط.
لا تحتفظ أثير ميديا بأرقام البطاقات البنكية الكاملة على أنظمتها.
رفض أو إلغاء الطلب
يجوز لأثير ميديا رفض أو إلغاء أي طلب قبل بدء تقديم الخدمة إذا كان هناك سبب مشروع، مثل:
-
عدم اكتمال أو صحة بيانات الطلب.
-
الاشتباه في احتيال أو استخدام غير مصرح به لوسيلة الدفع.
-
خطأ واضح في السعر أو الوصف أو التوفر.
-
مخالفة العميل لهذه الشروط أو القوانين المعمول بها.
إذا أُلغي طلب تم دفعه قبل بدء تقديم الخدمة، تتم معالجة المبلغ وفق القانون وطريقة الدفع المتاحة.
6. الدورات والمنتجات الرقمية
الترخيص
عند شراء دورة أو منتج رقمي، يحصل المشتري على ترخيص شخصي، محدود، غير حصري، غير قابل للتحويل، لاستخدام المحتوى للأغراض التعليمية أو المهنية الشخصية فقط.
لا يملك المشتري المحتوى نفسه أو حقوق الملكية الفكرية المتعلقة به.
الاستخدام المسموح
يجوز للمشتري مشاهدة أو استخدام المحتوى بالقدر الذي تسمح به صفحة المنتج أو حسابه أو تعليمات أثير ميديا.
الاستخدام المحظور
لا يجوز للمشتري، دون موافقة خطية مسبقة من أثير ميديا:
-
نسخ المحتوى أو تسجيله أو تنزيله أو إعادة نشره خارج ما تسمح به المنصة.
-
مشاركة بيانات الدخول أو روابط الوصول أو الملفات أو التسجيلات مع أي شخص آخر.
-
إعادة بيع المحتوى أو تأجيره أو توزيعه أو عرضه علنًا.
-
استخدام المواد التدريبية لإنشاء أو بيع دورة أو خدمة منافسة مبنية عليها.
-
إزالة أي إشعار حقوق ملكية أو علامة تجارية أو تنبيه قانوني من المحتوى.
-
استخدام المحتوى بطريقة تخالف القانون أو تضر بأثير ميديا أو المشاركين الآخرين.
يجوز لأثير ميديا تعليق أو إنهاء الوصول إلى المحتوى دون استرجاع في حال وجود دليل معقول على مشاركة غير مصرح بها أو احتيال أو انتهاك لحقوق الملكية الفكرية، مع احتفاظها بحقوقها القانونية.
7. الورش والبرامج التدريبية
التسجيل والحضور
تُحدد تفاصيل كل ورشة، بما في ذلك الموضوع والموعد وطريقة الحضور والمحتوى المتاح، في صفحة التسجيل أو الإعلان المعتمد.
المشارك مسؤول عن توفير جهاز مناسب واتصال إنترنت مستقر عند عقد الورشة عبر الإنترنت، وعن الحضور في الوقت المحدد.
التعديلات المعقولة
يجوز لأثير ميديا تعديل المدرب أو ترتيب المحاور أو وسيلة تقديم الورشة أو موعدها عند الحاجة التشغيلية أو الفنية أو في حالات القوة القاهرة، بشرط ألا يغير ذلك جوهر الخدمة بصورة غير معقولة.
سلوك المشاركين
يلتزم المشاركون باحترام المدرب والحضور، وعدم تعطيل الورشة أو الإساءة أو مشاركة المحتوى أو استخدام التسجيلات أو روابط الحضور دون إذن.
يجوز لأثير ميديا استبعاد أي مشارك يخل بهذه القواعد دون استرجاع، مع عدم الإخلال بأي حقوق يفرضها القانون.
التسجيلات والمواد
إذا شملت الورشة تسجيلًا أو ملفات أو قوالب أو مواد رقمية، فإنها تخضع لأحكام المحتوى الرقمي وحقوق الملكية الفكرية الواردة في هذه الشروط وسياسة الإلغاء والاسترجاع.
8. خدمات إدارة الحملات الإعلانية والاستشارات
نطاق العمل
يُحدد نطاق الخدمة، ومدتها، وأتعابها، والمخرجات المتوقعة، ومسؤوليات العميل، وأي تكاليف خارجية، في العرض أو الاتفاق أو الفاتورة المعتمدة.
أي عمل خارج النطاق المتفق عليه يتطلب موافقة جديدة أو تعديلًا مكتوبًا أو عرضًا إضافيًا.
عدم ضمان النتائج
التسويق والإعلان يتأثران بعوامل خارجة عن سيطرة أثير ميديا، ومنها المنتج أو الخدمة والسعر والعرض والمنافسة والميزانية والمنصة والجمهور والموسم واستجابة العميل.
لذلك لا تضمن أثير ميديا عددًا معينًا من المبيعات أو الأرباح أو العملاء المحتملين أو المشاهدات أو العائد على الإنفاق الإعلاني، ما لم يُنص على ضمان محدد وصريح في اتفاق مكتوب.
مسؤوليات العميل
يلتزم العميل بما يلي:
-
تقديم معلومات صحيحة عن نشاطه ومنتجه وأسعاره وعروضه.
-
توفير الصلاحيات والمواد والموافقات اللازمة في الوقت المناسب.
-
التأكد من قانونية المنتج أو الخدمة والمحتوى والعروض والادعاءات الإعلانية.
-
الحصول على التراخيص والموافقات وحقوق الاستخدام اللازمة للصور والنصوص والشعارات والبيانات التي يقدمها.
-
الالتزام بسياسات المنصات الإعلانية والقوانين ذات الصلة.
-
سداد الأتعاب والتكاليف المتفق عليها في مواعيدها.
لا تتحمل أثير ميديا مسؤولية تأخير أو تعليق أو ضعف أداء ناتج عن عدم تعاون العميل، أو تأخره في تقديم البيانات، أو نقص الصلاحيات، أو رفض المنصات، أو تعطيل الحسابات، أو مخالفة سياسات المنصات من جانب العميل.
ميزانية الإعلانات
ميزانية الإعلانات المدفوعة للمنصات الخارجية منفصلة عن أتعاب أثير ميديا، ما لم ينص الاتفاق صراحةً على غير ذلك.
ولا تتحمل أثير ميديا مسؤولية استرجاع الأموال التي تم إنفاقها أو حجزها لدى المنصات الإعلانية أو مزودي الخدمات الخارجية. ويخضع أي رصيد أو استرجاع محتمل لسياسات الجهة الخارجية المعنية.
تعليق الخدمة
يجوز لأثير ميديا تعليق أو تأجيل الخدمة عند عدم سداد المستحقات أو عدم توفير الصلاحيات أو البيانات اللازمة أو وجود مخالفة قانونية أو خطر على الحسابات أو السمعة أو الأمن.
لا يؤدي التعليق الناشئ عن إخلال العميل بالتزاماته إلى استرجاع الأتعاب عن العمل المنفذ أو الوقت والموارد المحجوزة بالفعل.
9. ملكية المحتوى والملكية الفكرية
جميع محتويات الموقع والخدمات، بما في ذلك النصوص والتصاميم والشعارات والفيديوهات والتسجيلات والقوالب والوثائق والرسومات والمواد التدريبية، مملوكة لأثير ميديا أو مرخصة لها، وتحميها القوانين المتعلقة بالملكية الفكرية وحقوق المؤلف والعلامات التجارية.
لا تنقل هذه الشروط أي حق ملكية لك، باستثناء الترخيص المحدود الواضح للاستخدام الشخصي للمحتوى المدفوع.
ما لم ينص الاتفاق على خلاف ذلك، تبقى المنهجيات والقوالب والأدوات والعمليات والأفكار العامة التي تستخدمها أثير ميديا في تقديم الخدمة ملكًا لها، حتى لو استُخدمت ضمن خدمة مقدمة للعميل.
10. محتوى العميل
إذا أرسل العميل مواد أو صورًا أو نصوصًا أو شعارات أو بيانات إلى أثير ميديا، فإنه يقر بأنه يملك الحق في استخدامها ومنح أثير ميديا ترخيصًا محدودًا لاستخدامها بالقدر اللازم لتقديم الخدمة.
يتحمل العميل مسؤولية المطالبات الناتجة عن المواد التي قدمها إذا كانت مخالفة للقانون أو منتهكة لحقوق الغير أو مضللة، ما لم يكن الضرر ناتجًا عن تعديل مستقل من أثير ميديا خارج ما وافق عليه العميل.
11. الاستخدام المحظور للموقع
يُمنع استخدام الموقع أو الخدمات في أي نشاط غير قانوني أو ضار، ويشمل ذلك:
-
محاولة الدخول غير المصرح به إلى الموقع أو الحسابات أو الأنظمة.
-
تعطيل الموقع أو اختباره أمنيًا دون إذن.
-
إدخال برمجيات خبيثة أو رسائل مزعجة أو محتوى ضار.
-
انتحال شخصية الغير أو تقديم معلومات مضللة.
-
جمع بيانات المستخدمين دون موافقتهم.
-
استخدام الموقع بصورة تخالف حقوق الملكية أو الخصوصية أو القوانين.
-
نشر أو إرسال محتوى مسيء أو احتيالي أو تشهيري أو مخالف للآداب العامة.
12. سياسة الإلغاء والاسترجاع
تخضع طلبات الإلغاء والاسترجاع لسياسة الإلغاء والاسترجاع المنشورة على الموقع، والتي تعد جزءًا من هذه الشروط.
يرجى مراجعة سياسة الإلغاء والاسترجاع قبل إتمام أي عملية شراء، خصوصًا للدورات والمحتوى الرقمي والورش وخدمات إدارة الحملات.
لا تحد هذه الشروط من الحقوق الإلزامية التي يمنحها القانون للمستهلك في حالات عدم تقديم الخدمة أو وجود عيب جوهري أو اختلاف جوهري عن الوصف أو غير ذلك من الحالات النظامية.
13. الخصوصية وحماية البيانات
يخضع جمع البيانات الشخصية واستخدامها لسياسة الخصوصية المنشورة على الموقع.
باستخدامك للموقع أو تقديم بياناتك، تقر بأنك قرأت سياسة الخصوصية. وعندما يتطلب الأمر موافقة صريحة، سنطلبها بصورة واضحة ومنفصلة.
14. مواقع وخدمات الجهات الأخرى
قد يحتوي الموقع أو الخدمات على روابط أو تكاملات مع منصات خارجية، مثل منصات الدفع أو التواصل أو الإعلانات أو البث أو التحليل.
لا تسيطر أثير ميديا على هذه الجهات ولا تتحمل مسؤولية محتواها أو ممارساتها أو انقطاعاتها أو سياساتها. ويقع على المستخدم مسؤولية مراجعة شروطها وسياساتها قبل استخدامها.
15. حدود المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون:
-
لا تتحمل أثير ميديا مسؤولية أي خسائر غير مباشرة أو تبعية أو خاصة، مثل خسارة الأرباح المتوقعة أو الفرص التجارية أو السمعة أو البيانات.
-
لا تتحمل أثير ميديا مسؤولية قرارات العميل التجارية أو التسويقية التي يتخذها بناءً على محتوى تدريبي أو استشارة عامة.
-
لا تتحمل أثير ميديا مسؤولية توقف أو تغيير أو رفض خدمات منصات خارجية.
-
يقتصر أي تعويض قد تتحمله أثير ميديا، إذا ثبت استحقاقه قانونًا، على المبلغ الذي دفعه العميل مقابل الجزء من الخدمة الذي نشأ عنه الضرر مباشرةً.
لا ينطبق ما سبق إذا كان استبعاد المسؤولية غير جائز قانونًا أو في حالات الغش أو الخطأ الجسيم أو أي مسؤولية لا يجوز استبعادها بموجب القانون.
16. القوة القاهرة
لا تكون أثير ميديا مسؤولة عن تأخير أو إخفاق في الأداء ينتج عن ظروف خارجة عن سيطرتها المعقولة، مثل الأعطال التقنية العامة أو انقطاع خدمات الإنترنت أو المنصات الخارجية أو الكوارث أو القرارات الحكومية أو الظروف الصحية الطارئة أو الأحداث الأمنية.
في هذه الحالات، سنسعى—عندما يكون ذلك مناسبًا—إلى إعادة الجدولة أو تقديم بديل معقول أو معالجة الأمر وفق القانون والاتفاق.
17. الإشعارات والمراسلات
تُرسل الإشعارات المتعلقة بالطلبات أو الخدمات إلى البريد الإلكتروني أو وسيلة التواصل التي قدمها العميل.
ويقع على العميل مسؤولية التأكد من صحة بيانات التواصل ومراجعة بريده الإلكتروني، بما في ذلك مجلد الرسائل غير المرغوب فيها.
للتواصل مع أثير ميديا، يرجى مراسلتنا على:
18. تعديل الشروط
يجوز لأثير ميديا تحديث هذه الشروط عند الحاجة بسبب تغير الخدمات أو الممارسات أو المتطلبات القانونية.
تسري النسخة المنشورة وقت الشراء أو التعاقد على ذلك الطلب، ما لم يقتض القانون خلاف ذلك أو يتم الاتفاق كتابةً على شروط مختلفة.
إذا كان التعديل جوهريًا على خدمة مستمرة، سنتخذ خطوة مناسبة لإشعار العميل قبل سريانه، عندما يكون ذلك مطلوبًا أو عمليًا.
19. القانون الواجب التطبيق وتسوية النزاعات
تخضع هذه الشروط وتفسر وفق قوانين دولة الكويت.
يُطلب من الطرفين محاولة حل أي نزاع أو شكوى بصورة ودية أولًا عبر التواصل الكتابي. وإذا تعذر الحل، يحق لكل طرف اللجوء إلى الجهات أو المحاكم المختصة في دولة الكويت، دون الإخلال بأي حق أو اختصاص إلزامي يقرره القانون للمستهلك.
20. أحكام عامة
-
إذا تبين أن أي بند من هذه الشروط غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، فلا يؤثر ذلك في صحة بقية البنود.
-
عدم ممارسة أثير ميديا لأي حق لا يعد تنازلًا عنه.
-
تشكل هذه الشروط، مع سياسة الخصوصية وسياسة الإلغاء والاسترجاع والعرض أو الاتفاق المعتمد، الاتفاق الكامل بين الطرفين بشأن استخدام الموقع أو الخدمة.
-
عند وجود تعارض بين هذه الشروط وعرض أو اتفاق خدمة مكتوب وموقع، تكون الأولوية للاتفاق المكتوب في حدود ذلك التعارض.
21. تأكيد الموافقة في صفحة الدفع
أقر بأنني قرأت شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية وسياسة الإلغاء والاسترجاع وأوافق عليها. كما أقر بأن وصف الخدمة والسعر وشروط الوصول أو التنفيذ كانت ظاهرة لي قبل إتمام الدفع.
